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订单-物流-支付 状态
2017-12-19
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为了更清晰的理解和区分,可以在订单状态、支付状态的基础上增加物流状态、售后状态来解决这个问题。 比如把各种状态汇总整理下,然后根据平台自身的业务需要来设置合理的状态反显。 假如只有在线支付方式: 支付状态 : 未支付、已支付 物流状态:未发货、已发货、已签收 订单状态:等待付款、等待发货、确认收货、 交易完成、交易关闭。 售后状态:申请售后、退款完成 在订单详情页面可以看到以下显示: A、在线支付-未支付 等待付款 立即付款 订单详情 取消订单 订单跟踪 立即付款:跳转支付页面 订单跟踪:提交订单----等待付款 可取消订单:弹框内容样式统一,取消成功后,订单详情为:提交订单-----已关闭 可删除订单。 B、在线支付-已支付-未发货 申请售后 等待发货 已支付 订单详情 申请售后:售后成功后,状态为售后详情 订单详情为:提交订单----付款成功-等待发货 待售后申请完成,订单详情的状态为:提交订单----付款成功-等待发货----已关闭 C、在线支付-已支付-已发货 申请售后 已发货 确认收货 订单详情 订单跟踪 申请售后:退货退款or 换货 订单跟踪:提交订单----付款成功-等待发货-等待收货-已签收 确认收货:点击后状态变更为已签收。 D、在线支付-已支付-已签收 申请售后 已签收 订单详情 订单跟踪 退货退款 or 换货 E、在线支付-已支付-已关闭 申请售后 交易关闭 删除 订单详情 订单跟踪
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